환불 정책

Jenni AI 구독은 자동 갱신되며, 구독하는 동안 취소를 선택할 때까지 자동으로 청구됩니다. 언제든지 Jenni 계정에 로그인하여 취소할 수 있습니다. 

대부분의 경우, Jenni AI 구독 및 엔터프라이즈 라이센스에 대한 결제는 환불되지 않습니다.

다음 결제일 이전에 계정을 다운그레이드하려면, 계정에 로그인하고 청구 -> 구독 취소를 선택하십시오. 귀하의 구독은 더 이상 갱신되지 않으며, 다시 요금이 청구되지 않습니다.

버그나 서비스 오류로 인해 환불이 필요하다고 생각되는 경우, 지원 팀과의 통화를 예약해 주시기 바랍니다. 이 통화 중에 문제에 대한 시연을 제공해 주시기를 요청합니다. 이 정책은 저희가 잠재적인 오류를 해결하고, 저희 제품/서비스가 최고의 기준을 유지할 수 있도록 합니다.

이 프로세스를 시작하려면, justin@jenni.ai로 저희 지원 팀에 연락하여 통화를 예약해 주십시오. 

귀하의 이해와 협조에 감사드립니다.