退款政策

订阅 Jenni AI 是定期的，一旦订阅，您将自动收费，直到您选择取消为止。您可以随时登录到您的 Jenni 账户取消订阅。 

在大多数情况下，Jenni AI 订阅和企业许可证的付款是不可退还的。

如果您希望在下一个付款日期之前降级您的账户，请登录您的账户并选择账单 -> 取消订阅。您的订阅将不再续费，您将不再被收费。

如果您认为您的情况由于我们产品/服务中的错误或故障而需要退款，我们请求您与我们的支持团队安排一次电话。在这通电话中，我们要求您提供问题的演示。该政策使我们能够解决和处理任何潜在错误，确保我们的产品/服务保持在最高标准。

要启动此过程，请通过 justin@jenni.ai 联系我们的支持团队以安排您的电话。 

我们感谢您的理解和合作。