Politica di Rimborbo

Gli abbonamenti a Jenni AI sono ricorrenti e verrai automaticamente addebitato una volta iscritto fino a quando non deciderai di annullare. Puoi annullare in qualsiasi momento accedendo al tuo account Jenni. 

Nella maggior parte dei casi, i pagamenti per gli abbonamenti Jenni AI e le licenze aziendali non sono rimborsabili.

Se desideri fare un downgrade del tuo account prima della prossima data di pagamento, accedi al tuo account e seleziona Billing -> Cancel Subscription. Il tuo abbonamento non si rinnoverà più e non verrà addebitato nuovamente.

Se ritieni che il tuo caso giustifichi un rimborso a causa di un bug o un errore nel nostro prodotto/servizio, ti invitiamo a pianificare una chiamata con il nostro team di supporto. Durante questa chiamata, ti chiediamo di fornire una dimostrazione del problema. Questa politica ci consente di affrontare e risolvere eventuali errori, garantendo che i nostri prodotti/servizi rimangano al massimo degli standard.

Per avviare questo processo, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@jenni.ai per pianificare la tua chiamata. 

Apprezziamo la tua comprensione e cooperazione.