返金ポリシー

Jenni AIのサブスクリプションは定期的で、キャンセルを選択するまで自動的に請求されます。あなたは、自分のJenniアカウントにログインすることでいつでもキャンセルできます。 

ほとんどの場合、Jenni AIのサブスクリプションおよびエンタープライズライセンスの支払いは返金不可です。

次の支払い日より前にアカウントをダウングレードしたい場合は、アカウントにログインし、請求 -> サブスクリプションをキャンセルを選択してください。あなたのサブスクリプションは更新されなくなり、再度請求されることはありません。

製品/サービスのバグやエラーのために返金が必要だと考える場合は、サポートチームとの電話をスケジュールすることをお勧めします。この電話中に、問題のデモを提供していただくようお願いします。このポリシーにより、潜在的なエラーを解決し、私たちの製品/サービスが最高の基準を維持できるようにします。

このプロセスを開始するには、support@jenni.ai までサポートチームに連絡し、電話をスケジュールしてください。 

ご理解とご協力に感謝いたします。