返金ポリシー
Jenni AIへのサブスクリプションは定期的であり、サブスクリプションを選択している間、自動的に請求されます。キャンセルを選択するまで、いつでもログインしてキャンセルできます。
ほとんどの場合、Jenni AIのサブスクリプションおよびエンタープライズライセンスの支払いは返金不可です。
次回の支払い日前にアカウントをダウングレードしたい場合は、アカウントにログインし、請求を選択してからサブスクリプションをキャンセルしてください。サブスクリプションは自動更新されず、再度請求されることはありません。
バグやエラーにより返金が必要だと思われる場合は、サポートチームとの通話をスケジュールしていただくようお願い申し上げます。この通話では、問題のデモンストレーションを提供していただきます。このポリシーは、潜在的なエラーに対処し解決するためのものであり、当社の製品/サービスが最高の基準を維持できるようにします。
このプロセスを開始するには、justin@jenni.aiまでサポートチームに連絡して、通話をスケジュールしてください。
ご理解とご協力に感謝いたします。