Política de Reembolso

Las suscripciones a Jenni AI son recurrentes y se te facturará automáticamente una vez suscrito hasta que decidas cancelar. Puedes cancelar en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta de Jenni. 

En la mayoría de los casos, los pagos por suscripciones y licencias empresariales de Jenni AI no son reembolsables.

Si estás buscando degradar tu cuenta antes de tu próxima fecha de pago, por favor inicia sesión en tu cuenta y selecciona Facturación -> Cancelar Suscripción. Tu suscripción no se renovará y no se te cobrará de nuevo.

Si crees que tu caso amerita un reembolso debido a un error o fallo en nuestro producto/servicio, te solicitamos que programes una llamada con nuestro equipo de soporte. Durante esta llamada, te pedimos que proporciones una demostración del problema. Esta política nos permite abordar y resolver cualquier error potencial, asegurando que nuestros productos/servicios se mantengan al más alto estándar.

Para iniciar este proceso, por favor contacta a nuestro equipo de soporte en justin@jenni.ai para programar tu llamada. 

Agradecemos tu comprensión y cooperación.