Política de Reembolso

Las suscripciones a Jenni AI son recurrentes y se le cobrará automáticamente una vez que se suscriba hasta que decida cancelar. Puede cancelar en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta de Jenni. 

En la mayoría de los casos, los pagos por suscripciones a Jenni AI y licencias empresariales no son reembolsables.

Si desea degradar su cuenta antes de la fecha de su próximo pago, por favor inicie sesión en su cuenta y seleccione Facturación -> Cancelar suscripción. Su suscripción no se renovará más y no se le cobrará nuevamente.

Si cree que su caso justifica un reembolso debido a un error o problema en nuestro producto/servicio, le solicitamos que programe una llamada con nuestro equipo de soporte. Durante esta llamada, le pedimos que proporcione una demostración del problema. Esta política nos permite abordar y resolver cualquier error potencial, garantizando que nuestros productos/servicios se mantengan al más alto nivel.

Para iniciar este proceso, por favor contacte a nuestro equipo de soporte en support@jenni.ai para programar su llamada. 

Apreciamos su comprensión y cooperación.