Política de Reembolso

As assinaturas do Jenni AI são recorrentes e você será cobrado automaticamente assim que assinar até escolher cancelar. Você pode cancelar a qualquer momento fazendo login na sua conta do Jenni. 

Na maioria dos casos, os pagamentos das assinaturas do Jenni AI e das licenças empresariais não são reembolsáveis.

Se você está tentando rebaixar sua conta antes da sua próxima data de pagamento, faça login na sua conta e selecione Cobrança -> Cancelar Assinatura. Sua assinatura não será renovada e você não será cobrado novamente.

Se você acredita que seu caso justifica um reembolso devido a um bug ou erro em nosso produto/serviço, solicitamos que você agende uma ligação com nossa equipe de suporte. Durante esta ligação, pedimos que você forneça uma demonstração do problema. Essa política nos permite abordar e resolver quaisquer erros potenciais, garantindo que nossos produtos/serviços permaneçam no mais alto padrão.

Para iniciar esse processo, entre em contato com nossa equipe de suporte em support@jenni.ai para agendar sua ligação. 

Agradecemos sua compreensão e colaboração.