Política de Reembolso

As assinaturas do Jenni AI são recorrentes e você será automaticamente cobrado uma vez inscrito até escolher cancelar. Você pode cancelar a qualquer momento fazendo login na sua conta do Jenni. 

Na maioria dos casos, os pagamentos das assinaturas do Jenni AI e das licenças empresariais não são reembolsáveis.

Se você está procurando rebaixar sua conta antes da sua próxima data de pagamento, por favor, faça login na sua conta e selecione Faturamento -> Cancelar Assinatura. Sua assinatura não será renovada e você não será cobrado novamente.

Se você acredita que seu caso justifica um reembolso devido a um bug ou erro em nosso produto/serviço, pedimos que agende uma chamada com nossa equipe de suporte. Durante essa chamada, solicitamos que você forneça uma demonstração do problema. Essa política nos permite abordar e resolver quaisquer erros potenciais, garantindo que nossos produtos/serviços permaneçam com o mais alto padrão.

Para iniciar esse processo, entre em contato com nossa equipe de suporte em justin@jenni.ai para agendar sua chamada. 

Agradecemos sua compreensão e cooperação.