İade Politikası

Jenni AI abonelikleri tekrarlıdır ve iptal etmeye karar verene kadar abone olduğunuzda otomatik olarak ücretlendirilirsiniz. Jenni hesabınıza giriş yaparak istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. 

Çoğu durumda, Jenni AI abonelikleri ve kurumsal lisanslar için yapılan ödemeler iade edilmez.

Bir sonraki ödeme tarihinizden önce hesabınızı düşürmeyi düşünüyorsanız, lütfen hesabınıza giriş yapın ve Faturalandırma -> Aboneliği İptal Et'i seçin. Aboneliğiniz yenilenmeyecek ve tekrar ücretlendirilmezsiniz.

Ürün/hizmetimizdeki bir hata veya sorundan dolayı iade hakkına sahip olduğunuza inanıyorsanız, destek ekibimizle bir görüşme planlamanızı rica ediyoruz. Bu görüşme sırasında, sorunu gösteren bir sunum yapmanızı talep ediyoruz. Bu politika, potansiyel hataları ele alıp çözmemize olanak tanır ve ürün/hizmetlerimizin en yüksek standartta kalmasını sağlar.

Bu işlemi başlatmak için, lütfen destek ekibimize support@jenni.ai adresinden ulaşarak görüşmenizi planlayın. 

Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz.